Ze względu na warunki prawne, na które nie mamy wpływu, wypowiedzenia oraz wypowiedzenia z możliwością wznowienia umowy (przerwa) muszą wpłynąć najpóźniej do 10. dnia bieżącego miesiąca, aby stały się skuteczne z końcem tego samego miesiąca.

‍

Zasady dotyczące wypowiedzenia oraz wypowiedzenia z możliwością powrotu (przerwa)

• Wypowiedzenie lub wypowiedzenie z możliwością powrotu (przerwa) najpóźniej do 10. bieżącego miesiąca
• Jeśli wypowiedzenie lub wypowiedzenie z możliwością powrotu do pracy (przerwa) nastąpi po 10. dniu bieżącego miesiąca, wchodzi ono w życie dopiero z końcem następnego miesiąca
• Wypowiedzenie z dniem 9 maja → wygaśnięcie z dniem 31 maja
• Wypowiedzenie z dniem 11 maja → umowa wygasa dopiero 30 czerwca

Wypowiedzenie umowy oraz wypowiedzenie z możliwością wznowienia (przerwa) można wygodnie zrealizować bezpośrednio w aplikacji mopla.

‍

Jednolite stosowanie postanowień taryfowych

Warunkiem w perspektywie krótkoterminowej jest to, aby obowiązek uznawania biletu „Deutschlandticket” przez przedsiębiorstwa transportu publicznego (ÖPNV/SPNV) zależał od jednolitego (bez odstępstw) stosowania przepisów taryfowych.

‍

Komunikacja z klientami

Poinformowaliśmy wszystkich obecnych klientów mopla Deutschlandticket pocztą elektroniczną o zbliżających się zmianach. Ponadto podjęliśmy następujące działania:

· Powiadomienie w aplikacji: Po uruchomieniu aplikacji pojawia się wyskakujące okienko z informacją wyjaśniającą nowe zasady, z którym należy się zapoznać poprzez aktywne potwierdzenie.

· Aktualizacja strony internetowej: wszystkie istotne podstrony – Deutschlandticket, Jobticket, FAQ i OWH – zostały zaktualizowane zgodnie ze zmianami.

· Aktualizacja aplikacji: wszystkie teksty i wskazówki w aplikacji zostały dostosowane do wprowadzonych zmian.