Aby jak najlepiej towarzyszyć Ci w podróżach po Niemczech, chcielibyśmy udzielić Ci kilku wskazówek i porad dotyczących rozpoczęcia korzystania z biletu Deutschlandticket:
1
. Biletu nie można odczytać
Niestety, obecnie nie ma jednolitego ogólnokrajowego standardu tworzenia i wydawania biletów Deutschlandticket. W rezultacie różne firmy transportowe w całych Niemczech oferują różne rodzaje biletów Deutschlandticket i dlatego używają różnych urządzeń kontrolnych i weryfikacyjnych.
Bilet mopla Germany Ticket jest tworzony za pomocą walidacji UIC i dlatego opiera się na jednym z dwóch najbardziej rozpowszechnionych i powszechnych wariantów implementacji w Niemczech. Bilet niemiecki jest oryginalnym biletem chronionym przed kopiowaniem i imitacją za pomocą ważnego kodu UIC. Jest to bilet wydany przez firmę transportową upoważnioną do sprzedaży biletów w Niemczech i zapewnia ogólnokrajowy dostęp do transportu publicznego i regionalnego transportu kolejowego obsługiwanego przez wszystkie uczestniczące przedsiębiorstwa transportowe, taryfy państwowe i stowarzyszenia transportowe, a także na obszarach nieobjętych siecią.
Bilet mopla Deutschlandticket jest biletem cyfrowym, który jest ważny w całych Niemczech. Jednak ze względu na różnorodność różnych biletów regionalni kontrolerzy biletów mogą czasami zadawać pytania. Prosimy o zrozumienie tego. Jeśli kod kreskowy nie zostanie rozpoznany, po prostu sprawdź bilet wzrokowo! Kontrola wzrokowa to poziom awaryjny, jeśli gdzieś nie można odczytać kodu! Zawsze ważne jest, aby wskazać autentyczność biletu i zabezpieczenia (animacja / odliczanie / logo D-Ticket / odniesienie do sprzedawcy + firmy transportowej na bilecie).
2
. Co robić?
a
) Zgłoś firmę transportową
Prosimy o poinformowanie nas, która firma transportowa jest zaangażowana w przypadku, gdy kod nie mógł zostać odczytany. Poinformowaliśmy już wszystkie firmy transportowe, które mają problemy z urządzeniami odczytującymi, o certyfikatach zdeponowanych w
Deutschlandtarifverbund-GmbH i poprosiliśmy je o aktualizację urządzeń kontrolnych.
b) Zwiększona opłata transportowa
Twój bilet Deutschlandticket jest oryginalnym biletem chronionym przed kopiowaniem i podrabianiem przez ważny kod UIC. Nasz bilet nie jest podrobiony, więc możesz być spokojny. Jeśli otrzymałeś wyższą opłatę za przejazd, możesz ubiegać się o jej zwrot od firmy transportowej, która ją wystawiła.
W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań, po prostu skontaktuj się z nami za pomocą naszego
formularza kontaktowego lub
e-maila.
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}
